Où dois-je renvoyer ma commande?

Pour tous les retours, veuillez imprimer votre e-mail de confirmation de commande et inclure une brève description de la nature du retour/de l'échange. Si vous n'avez pas accès à une imprimante, vous pouvez écrire les détails de votre retour sur une feuille de papier et la joindre à votre colis.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un envoi avec suivi et de conserver votre justificatif d'affranchissement jusqu'à ce que votre remboursement/échange ait été traité. Nous ne sommes pas responsables des colis retournés qui sont perdus en transit. Nous nous efforçons de traiter les retours dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception.

Si vous êtes un client aux États-Unis ou au Canada, veuillez envoyer vos retours à:

Wool and the Gang Returns, 

The DMC Corporation, 

86 Northfield Avenue, 

Edison, 

New Jersey 

08837

Si vous êtes un client au Royaume-Uni, en Europe ou dans le reste du monde, veuillez envoyer vos retours à:

Wool and the Gang Returns, 

Sirdar Spinning Limited Flanshaw Lane, 

Alverthorpe, 

Wakefield, 

West Yorkshire 

WF2 9HX 

UK