Vais-je payer des frais de douane, des frais d’importation ou des taxes ?

Si vous résidez au Royaume-Uni, dans l'Union européenne ou aux États-Unis, vous n'aurez pas à payer de droits ou de taxes supplémentaires après avoir passé la commande afin de la recevoir. Si vous êtes aux États-Unis et que vous habitez dans le New Jersey, la taxe d'État vous sera facturée au moment de la validation de votre commande.

Si un problème survient et que la compagnie de transport vous demande de payer des droits ou des taxes supplémentaires après avoir passé la commande, veuillez les régler afin que vous puissiez recevoir votre commande. Veuillez ensuite contacter notre service clientèle ici en joignant votre numéro de commande et le reçu de paiement des droits et taxes de la compagnie de transport, et nous vous rembourserons les frais inattendus.

Si vous êtes au Canada, la société de livraison vous demandera de payer entre 5 et 15 % de TVH ou de TPS plus éventuellement de la TVP. Le montant exact dépend de la province dans laquelle vous vous trouvez.

Si vous êtes en Australie, une taxe de 10 % (Goods and Services Tax, GST) sera appliquée au moment du paiement si le montant total de votre commande est inférieur à 1 000 AUD. Nous facturons en USD, donc cette taxe s'appliquera si le montant de votre commande est inférieur à environ 700 USD. Vous devrez également régler à la compagnie de transport les droits et taxes supplémentaires nécessaires à la réception de votre commande.

Si vous êtes en Nouvelle-Zélande, une taxe de 15 % (Goods and Services Tax, GST) sera appliquée au moment du paiement si le montant total de votre commande est inférieur à 1 000 dollars néo-zélandais (NZD). Nous facturons en USD, donc cette taxe s'appliquera si le montant de votre commande est inférieur à environ 650 USD. Vous devrez également payer à la compagnie de transport les droits et taxes supplémentaires nécessaires à la réception de votre commande.

Si vous vous trouvez dans un autre pays, vous devrez également payer à la compagnie de transport les droits et taxes supplémentaires dus pour recevoir votre commande.

CALCUL DES DROITS ET TAXES

Avant de passer votre commande, nous vous recommandons vivement de calculer les droits et taxes supplémentaires que vous devrez payer pour recevoir votre commande à l'aide de cet outil en ligne :

https://www.simplyduty.com/import-calculator/

Cet outil n'est peut-être pas précis à 100 %, mais il vous donnera une indication des droits et taxes supplémentaires que vous devrez probablement payer pour recevoir votre commande.

FRAIS DE TVA

Si la devise de votre commande est le GBP ou l'EUR, tous les prix sont indiqués TVA comprise au taux applicable. La TVA est calculée sur la base de la valeur finale de votre commande au moment du paiement.

Si la devise de votre commande est le dollar américain, nous ne facturons pas la TVA. Cela signifie que nous ne pouvons pas rembourser la TVA sur les commandes passées en dehors de l'UE.