Sind Rückerstattungen bei Bezahlungen mit einem Online Gutschein möglich?

Als Kunde hast du das gleiche Recht auf Rückgabe eines Artikels, unabhängig davon, ob du die Artikel mit einem Online Gutschein, einer Debit-/Kreditkarte oder einer Kombination aus beidem gekauft hast.

Wenn du die gesamte Bestellung mit einem Online Gutschein bezahlt hast, wird dir per E-Mail ein neuer Online Gutschein für den entsprechenden Betrag ausgestellt.

Wenn du mit einer Kombination aus Debit-/Kreditkarte und einem Online Gutschein bezahlt hast, erstatten wir dir zuerst den Betrag, den du mit deiner Debit-/Kreditkarte bezahlt hast, und stellen dir dann den Restbetrag als neuen Online Gutschein aus.

Online Gutscheine können nur in ihrer Gesamtheit eingelöst werden. Wenn du nicht den vollen Barwert des Online Gutscheins einlöst, verfällt der Restbetrag. Ein Online Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.